개인간 거래(학원, 여행사, 한달 살기 등) 피해 주의

DanielKim 0 52 01.13 13:10

겨울 성수기를 맞아 골프 여행과 한달 살기 등으로 말레이시아 방문객이 급증하는 가운데 최근 카페나 블로그 등을 이용개인간 거래를 통해 예약한 여행 프로그램에서 계약내역이 제대로 이행되지 않아 피해를 입는 사례가 지속 발생하고 있습니다.


사례 1) 20 1월경, A씨를 비롯한 약 140명의 피해자들이 끄다(Kedah)주 소재 골프 리조트와 연계된 한인 에이전시와 개별적으로 예약하여 여행 비용을 입금 후 말레이시아로 입국하였으나 리조트 측에서 결제된 여행 일정이 리조트에 예약된 내용과 달라 추가 비용을 요구함.

 

사례 2) 19 8월경, B씨는 한달살기 인터넷 카페를 통해 숙소와 어학원 등을 계약하고 말레이시아에 입국함학원이 수족구로 휴강하고 숙소 조건이 계약 내용과 다르자 B씨는 카페 운영자에게 환불을 요청하였으나 거절됨.

 

사례 3) 19년 2월경코타키나발루 현지 여행사의 인터넷 카페에서 여행 예약과 결제를 하였으나 여행 직전 대표가 연락이 두절됨. (관련 기사:https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_201902120529398970)

  

 

인터넷 카페나 카카오톡 등 온라인상에서의 개인간 거래는 상대방의 인적 사항과 소재를 파악하기 힘들어 피해 발생 후 실질적인 조사나 피해액 회수가 현실적으로 어렵습니다또한 해외에 등록되어있는 업체라도 현지의 소비자보호 인식 및 규정이 한국보다 낮아 피해 회복 및 환불이 어려운 경우가 대다수입니다.

 

따라서 가급적 라이선스가 있는 여행사 및 유학원과 계약하시고 준비 과정에서 현지 호텔어학원 등에 본인께서 직접 예약을 확인하는 등의 절차로 피해를 사전에 방지하시어 즐거운 말레이시아 방문을 하시기 바랍니다.

 

 

해외 방문체류 중 사건사고 발생시에는 주 말레이시아 대한민국 대사관(근무시간) +60-3-4251-2336, (근무시간외) +60-17-623-8343 또는 영사콜센터(+82-2-3210-0404)로 연락하시어 처리 절차 안내를 받으시기 바랍니다.

 

주말레이시아대한민국대사관

Comments

2020 년 1 월
     

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

 
한인회활동

State
  • 현재 접속자 35 명
  • 오늘 방문자 242 명
  • 어제 방문자 1,080 명
  • 최대 방문자 3,578 명
  • 전체 방문자 751,819 명
  • 전체 게시물 303,735 개
  • 전체 댓글수 206 개
  • 전체 회원수 4,190 명
Facebook Twitter GooglePlus KakaoStory NaverBand